Hitachi : qui est derrière la marque aujourd’hui ?
Depuis le 1er août 2025, Bosch Home Comfort Group détient la totalité de l’ancienne coentreprise Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning, qui fabriquait ces climatiseurs. Bosch indique être licencié de la marque Hitachi, propriété d’Hitachi, Ltd., présente l’activité sous le nom Hitachi Cooling & Heating et renvoie vers le site hitachiaircon.com pour les produits. Les appareils déjà posés gardent leur nom et leurs références.
La gamme résidentielle airHome
Dans un communiqué publié en mars 2024, alors sous l’entité Johnson Controls-Hitachi, la marque présentait ainsi son offre air/air pour le logement :
- muraux airHome 400, 600 et 800, pilotables avec l’application airCloud Go ;
- airHome Multi Pro, multi-split au R32 permettant de raccorder jusqu’à cinq unités intérieures sur un seul groupe extérieur ;
- des unités intérieures airHome en console, gainable et cassette.
L’offre a pu évoluer depuis : le nom de gamme et la référence lus sur la plaque de chaque unité restent la base de l’identification.
Appli, télécommande, appareil : situer la panne
| Ce que vous constatez | Piste la plus probable |
|---|---|
| L’appareil répond à la télécommande mais plus à l’application | Connexion ou réseau, pas le circuit de l’appareil |
| Rien ne répond, ni télécommande ni appli | Alimentation, disjoncteur dédié, carte électronique |
| Une seule unité d’un Multi Pro en défaut | Cette unité, son évacuation ou sa liaison |
| Toutes les unités en défaut | Groupe extérieur ou son alimentation |
| Fonctionne mais refroidit ou chauffe mal | Filtres encrassés, puis contrôle du circuit |
Avant d’appeler : vérifiez le disjoncteur dédié, les piles de la télécommande, le mode et la consigne, puis l’état des filtres accessibles, appareil arrêté, selon la notice. Notre page climatisation qui ne refroidit plus détaille ces points.
Le déroulé de notre intervention
Échange téléphonique sur les symptômes, diagnostic sur place, explication des solutions, travaux après votre accord, puis essais et conseils d’utilisation. Selon le modèle et la disponibilité des pièces : entretien de la climatisation, nettoyage de l’évacuation des condensats, remplacement d’un composant ou de l’appareil.
Fluide frigorigène : ce qui ne se fait pas soi-même
Le contrôle d’étanchéité, la récupération et l’appoint de fluide exigent, selon le code de l’environnement, une attestation de capacité. Sur votre installation Hitachi, les opérations sur le circuit frigorifique sont réalisées par un opérateur titulaire de l’attestation de capacité requise. Une perte de performance progressive peut traduire une petite fuite : elle se recherche, elle ne se compense pas. Voir aussi la réglementation des fluides frigorigènes.
Garantie et pièces après le changement de propriétaire
- pour un appareil récent, l’installateur reste votre premier interlocuteur ;
- le rachat ne modifie pas les références : les pièces se recherchent à partir de la plaque ;
- sur un modèle ancien, certaines pièces peuvent ne plus être fournies, indépendamment du propriétaire de la marque.
Informations à relever
- le nom de gamme (airHome 400, 600, 800, Multi Pro…) et les références des unités ;
- le fluide indiqué sur l’unité extérieure ;
- la date de pose et l’installateur ;
- le symptôme, et s’il concerne la télécommande, l’application ou les deux.
Pour une panne en cours, voir notre service de dépannage de climatisation.
Echotherm Service est une entreprise indépendante, sans lien avec la marque Hitachi. Les noms de marque appartiennent à leurs propriétaires.
Questions fréquentes
Qui fabrique les climatiseurs Hitachi aujourd'hui ?
Bosch Home Comfort Group a repris en 2025 la totalité de Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning et indique être licencié de la marque Hitachi. L'activité est présentée sous le nom Hitachi Cooling & Heating.
Mon airHome ne répond plus à l'application airCloud Go, est-il en panne ?
S'il répond encore à la télécommande, le problème vient le plus souvent de la connexion. Si plus rien ne répond, un diagnostic de l'alimentation et de l'électronique est nécessaire.
Combien d'unités intérieures sur un airHome Multi Pro ?
Le communiqué de la marque de mars 2024 indique jusqu'à cinq unités intérieures sur un seul groupe extérieur. Un ajout se décide après étude de l'installation existante.
Puis-je ajouter du fluide moi-même ?
Non. Toute manipulation de fluide frigorigène est réservée à un opérateur titulaire de l'attestation de capacité.
Rédaction : Echotherm Service · Mise à jour le 7 novembre 2026