L’essentiel
- Fermez le robinet d’arrêt le plus proche de la fuite, ou le robinet général.
- Recueillez l’eau dans un récipient et séchez la zone pour repérer d’où part la première goutte.
- Un raccord qui suinte, un flexible gonflé ou un joint écrasé se réparent en général sans gros travaux.
- Une fuite qui revient sur plusieurs raccords peut signaler une pression trop élevée.
Comment limiter les dégâts tout de suite ?
L’eau qui s’échappe d’une alimentation est sous pression : elle ne s’arrête pas seule. Fermez le robinet d’arrêt situé sous l’appareil, ou le robinet général du logement. Si l’eau a atteint une prise, une multiprise ou le pied d’un appareil électrique, coupez le disjoncteur correspondant avant d’éponger.
Séchez ensuite soigneusement la tuyauterie avec un chiffon sec, puis rouvrez très brièvement l’eau en observant : la goutte apparaît au point de fuite réel, qui n’est pas toujours là où l’eau tombe. Prenez une photo, elle nous aide à préparer l’intervention. En cas de dommages chez vous ou chez un voisin, consultez nos conseils sur les démarches après un dégât des eaux.
Quelles fuites réparons-nous ?
Sur l’alimentation (eau sous pression)
- raccords vissés ou à écrou qui suintent, joints fibre ou caoutchouc fatigués ;
- flexibles d’alimentation de robinet, de WC ou de machine à laver ;
- robinets d’arrêt dont le presse-étoupe fuit à la manœuvre ;
- tuyaux en cuivre, PER ou multicouche percés, fendus ou mal sertis ;
- soudures anciennes devenues poreuses.
Sur l’évacuation (eau qui s’écoule)
- siphons d’évier ou de lavabo mal serrés, fissurés ou dont le joint a durci ;
- bondes de douche ou de baignoire dont l’étanchéité a cédé ;
- raccords de PVC déboîtés ou collages défaillants ;
- pipe de WC qui fuit au pied de la cuvette.
Une fuite que l’on ne voit pas mais dont on soupçonne l’existence (compteur qui tourne, tache au plafond) relève d’une autre démarche : la recherche de fuite.
Réparer ou remplacer : comment choisir ?
| Pièce | Réparation possible | Remplacement conseillé |
|---|---|---|
| Raccord à écrou | Joint neuf, resserrage, filasse ou ruban adapté | Filetage abîmé, écrou fendu |
| Flexible | Rarement : la pièce se change entière | Gaine gonflée, rouille, fuite au sertissage |
| Tuyau cuivre | Manchon ou section neuve sur une portion saine | Corrosion répartie sur plusieurs mètres |
| Robinet | Joint, clapet ou cartouche | Corps fissuré, pièces introuvables |
| Siphon | Joint neuf, nettoyage | Plastique fendu ou déformé |
Nous vous expliquons sur place l’option qui nous paraît la plus durable, sans engager de travaux avant votre accord. Lorsque plusieurs fuites apparaissent à la suite, nous mesurons aussi la pression : un réseau trop sollicité use prématurément joints et flexibles, et la pose d’un réducteur de pression peut alors être pertinente.
Et pour la facture d’eau ?
Si une fuite a fait grimper votre consommation, il existe un dispositif de contestation. Selon service-public.fr, il concerne une consommation supérieure au double du volume moyen consommé au cours des trois dernières années, due à une fuite de canalisation après compteur (les fuites d’appareils ménagers, d’équipements sanitaires ou de chauffage en sont exclues) ; il faut faire réparer la fuite par le professionnel de votre choix et adresser au service de l’eau une attestation de réparation indiquant la date et la localisation de la fuite, dans le mois qui suit la notification. Sur demande, nous rédigeons cette attestation à l’issue de notre réparation.
Après la réparation
Nous remettons en eau progressivement, vérifions l’absence de suintement sur la pièce réparée et sur les raccords voisins, puis vous indiquons quoi surveiller les jours suivants. Une trace d’humidité sur un mur ou un plancher peut mettre du temps à sécher : il est normal qu’elle ne disparaisse pas immédiatement.
Questions fréquentes
Le ruban adhésif de réparation suffit-il sur un tuyau qui fuit ?
Il peut contenir une fuite légère quelques heures, l'eau coupée ou à faible pression. Ce n'est pas une réparation durable : la section abîmée doit être remplacée ou équipée d'un raccord adapté.
Pourquoi mon raccord fuit-il juste après avoir été resserré ?
Un serrage excessif peut écraser ou déplacer le joint, voire fendre un écrou. Dans ce cas, il faut démonter, remplacer le joint et remonter au bon couple.
Une fuite sur l'évacuation est-elle moins grave ?
Elle ne coule que lorsque l'eau est utilisée, donc elle passe souvent inaperçue plus longtemps. L'humidité répétée sous un meuble ou dans un plancher finit pourtant par causer des dégâts importants.
Pouvez-vous fournir une attestation de réparation ?
Oui. Elle précise la date et l'emplacement de la fuite réparée, ce que demande le service de l'eau pour étudier une contestation de facture.
Rédaction : Echotherm Service · Mise à jour le 7 novembre 2026