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Le téléphone reste le plus rapide pour une panne. Pour une demande moins pressée ou un projet, le formulaire permet de joindre des photos.
Avant d’appeler
- La commune et le type de logement (maison, appartement, étage).
- Ce que vous constatez et depuis quand.
- Pour un appareil : une photo de sa plaque signalétique (marque, modèle, capacité).
Questions fréquentes
Puis-je envoyer des photos ?
Oui, jusqu’à 3 photos depuis le formulaire. Elles aident à préparer les bonnes pièces.
Que deviennent mes coordonnées ?
Elles servent uniquement à vous recontacter au sujet de votre demande. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.