L’essentiel
- Lisez la pression au manomètre et comparez-la à la plage indiquée par la notice.
- Notez le code ou le voyant affiché, sans multiplier les réarmements.
- Une odeur de gaz impose d’évacuer et d’appeler le distributeur de gaz ou les pompiers.
Sécurité
Seules des entreprises qualifiées interviennent sur une installation gaz. N’ouvrez jamais l’habillage de la chaudière et ne touchez ni au brûleur, ni au conduit, ni aux organes gaz. En cas d’odeur de gaz, sortez sans actionner d’interrupteur et appelez depuis l’extérieur. En cas de maux de tête ou de nausées de plusieurs occupants, aérez, sortez et appelez le 15, le 18 ou le 112 : c’est peut-être une intoxication au monoxyde de carbone.
La pression est trop basse : que se passe-t-il ?
Une chaudière murale fonctionne avec un circuit d’eau sous pression. Si la pression descend sous le seuil prévu par le fabricant, la chaudière se met à l’arrêt pour se protéger. Les causes les plus fréquentes :
- une petite fuite sur un radiateur, un robinet ou un raccord ;
- de l’air évacué des radiateurs récemment, sans remise à niveau ;
- une soupape de sécurité du circuit qui laisse s’échapper de l’eau ;
- un vase d’expansion qui ne joue plus son rôle.
La notice indique la plage normale et la procédure de remise en pression prévue pour l’utilisateur. Si la pression chute à nouveau après une remise à niveau, il y a une fuite ou un défaut à rechercher. Notre fiche chaudière qui perd de la pression et l’article la pression normale d’une chaudière détaillent ces cas.
La chaudière s’est mise en sécurité
Une mise en sécurité est une coupure volontaire de l’appareil après la détection d’une anomalie : défaut d’allumage, surchauffe, problème d’évacuation des fumées, manque d’eau. Les notices précisent si un réarmement par l’utilisateur est prévu et combien de fois. Si la chaudière se remet en sécurité après un réarmement, n’insistez pas : la cause doit être diagnostiquée par un professionnel qualifié. Les codes affichés sont propres à chaque fabricant : seule la notice de votre modèle en donne la signification.
Les pannes courantes et leurs pistes
| Symptôme | Pistes | Qui intervient |
|---|---|---|
| Pression basse, arrêt | Fuite sur le circuit d’eau, soupape, vase d’expansion | Recherche de fuite hydraulique ; organes de la chaudière par un professionnel qualifié |
| Pression trop haute | Remplissage excessif, vase d’expansion, robinet de remplissage qui fuit | Professionnel |
| Radiateurs froids en bas, chauds en haut | Boues dans le circuit | Désembouage du circuit |
| Radiateur froid en haut | Air dans le radiateur | Évacuation de l’air selon la notice |
| Mise en sécurité répétée | Allumage, combustion, évacuation des fumées | Entreprise qualifiée gaz |
| Eau chaude sanitaire irrégulière | Échangeur, débit, régulation | Professionnel |
Fuite d’eau ou panne de la chaudière ?
Une partie des pannes vient du circuit de chauffage plutôt que de l’appareil : radiateur qui suinte, raccord oxydé, robinet thermostatique défectueux, boues accumulées. Ces travaux relèvent de la plomberie du circuit. Le désembouage du circuit de chauffage ou la recherche de fuite peuvent régler une perte de pression récurrente. Les interventions sur la chaudière elle-même et sur tout ce qui touche au gaz sont réservées à des entreprises qualifiées.
Les informations à relever avant d’appeler
- Marque, modèle et numéro de série lus sur la plaque signalétique (souvent derrière un volet ou sous l’appareil).
- Code ou voyant affiché, photographié.
- Pression lue au manomètre, à froid de préférence.
- Date de la dernière attestation d’entretien.
- Ce qui a précédé la panne : coupure de courant, gel, travaux, évacuation d’air des radiateurs.
Ce que nous prenons en charge
Selon la nature de la panne, nous vous indiquerons si elle relève de la plomberie du circuit ou d’une entreprise qualifiée gaz. Appelez le 07 56 96 57 90 ; nous intervenons à Dijon et dans toute la Côte-d’Or.
Questions fréquentes
Puis-je remettre de l'eau dans ma chaudière moi-même ?
Beaucoup de notices décrivent une remise en pression par l'utilisateur, avec le robinet de remplissage. Suivez exactement la procédure de votre modèle et, si elle n'est pas décrite ou si vous avez un doute, ne manipulez pas.
La chaudière redémarre puis se remet en sécurité, que faire ?
Arrêtez les réarmements et notez le code affiché. Une mise en sécurité répétée signale un défaut qui doit être recherché par un professionnel qualifié, en particulier s'il concerne l'allumage ou l'évacuation des fumées.
Le détecteur de monoxyde de carbone sonne, est-ce une panne de chaudière ?
Considérez-le comme une alerte réelle : aérez, arrêtez les appareils à combustion si possible, sortez et appelez les secours. Ne réutilisez pas la chaudière avant un contrôle par un professionnel qualifié.
Rédaction : Echotherm Service · Mise à jour le 7 novembre 2026