L’essentiel
- Vérifiez le mode (froid et non ventilation, déshumidification ou chauffage) et la consigne.
- Des filtres encrassés réduisent fortement le débit d’air et l’efficacité.
- L’unité extérieure doit pouvoir rejeter la chaleur : rien ne doit la masquer.
- Toute intervention sur le circuit frigorifique est réservée à un opérateur titulaire de l’attestation de capacité.
- Notez la référence de l’appareil et les messages éventuels avant d’appeler.
Commencer par la télécommande
Beaucoup d’appels pour une clim « qui ne refroidit plus » viennent d’un réglage : mode ventilation ou déshumidification sélectionné par erreur, mode chauffage resté actif après l’hiver, consigne trop haute, minuterie ou mode économie. Vérifiez aussi les piles de la télécommande et l’affichage de l’unité intérieure.
Causes possibles, de la plus fréquente à la plus rare
- Réglage : mode, consigne, vitesse de ventilation au minimum.
- Filtres encrassés : la poussière freine l’air qui traverse l’échangeur. Daikin, dans le manuel d’un de ses climatiseurs muraux, prévoit un nettoyage des filtres toutes les deux semaines.
- Unité extérieure gênée : végétation, bâche, objets, exposition en plein soleil sans dégagement, grille encrassée.
- Pièce trop sollicitée : fenêtres ouvertes, forte exposition, appareil sous-dimensionné pour la canicule.
- Défaut du circuit frigorifique : fuite de fluide, compresseur, détendeur.
- Défaut électronique : sonde, carte, ventilateur.
Ce que vous pouvez contrôler sans risque
- Le mode et la consigne, puis attendre un moment que l’appareil se stabilise.
- Les filtres de l’unité intérieure, si la notice prévoit leur nettoyage par l’utilisateur : appareil arrêté et alimentation coupée, comme le demande le fabricant, puis lavage ou aspiration et séchage à l’ombre.
- Les abords de l’unité extérieure, observés à distance : rien ne doit gêner l’entrée ou la sortie d’air.
- La présence d’un message ou d’un voyant clignotant sur l’unité intérieure.
Sécurité
Le circuit frigorifique d’un climatiseur contient un fluide frigorigène. Selon le code de l’environnement (articles R. 543-78 et R. 543-99), toute intervention sur ce circuit doit être réalisée par une entreprise titulaire de l’attestation de capacité. Les opérations sur le circuit frigorifique sont réalisées par un opérateur titulaire de l’attestation de capacité requise. N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez pas aux raccords ou aux vannes.
Ce qu’il ne faut pas faire
- Ajouter du fluide « en bombe » ou faire appel à quelqu’un qui propose un simple complément sans recherche de fuite.
- Démonter les carters de l’unité intérieure ou extérieure.
- Arroser l’unité extérieure au jet ou la nettoyer au nettoyeur haute pression.
- Couper et relancer l’appareil à répétition.
| Constat | Cause probable | Qui intervient |
|---|---|---|
| Air ni froid ni chaud, ventilateur seul | Mode ventilation, réglage | Vous |
| Souffle faible | Filtres encrassés | Vous, selon la notice |
| Unité extérieure silencieuse | Alimentation, défaut, protection | Professionnel de la climatisation |
| Givre sur les tuyaux ou l’unité intérieure en mode froid | Débit d’air ou circuit frigorifique | Opérateur avec attestation de capacité |
| Message ou voyant | Défaut détecté | Professionnel, avec le message relevé |
Préparer l’appel
Relevez la marque et la référence de l’unité intérieure et de l’unité extérieure (étiquettes signalétiques), la date d’installation, la date du dernier entretien et tout message affiché. Précisez depuis quand l’appareil refroidit mal et s’il a fonctionné normalement l’été précédent. La page dépannage de climatisation présente le déroulé. Un entretien de climatisation régulier limite ces pannes ; voir aussi l’entretien que vous pouvez faire vous-même.
Questions fréquentes
Ma clim souffle de l’air mais pas froid, pourquoi ?
Vérifiez d’abord le mode et la consigne. Si l’unité extérieure ne démarre pas ou si l’air reste tiède malgré un réglage correct, un défaut électrique ou frigorifique est possible et doit être diagnostiqué.
Faut-il rajouter du fluide dans une climatisation qui ne refroidit plus ?
Un climatiseur est un circuit fermé : s’il manque du fluide, c’est qu’il y a une fuite. Elle doit être recherchée et réparée par un opérateur titulaire de l’attestation de capacité avant tout complément.
À quelle fréquence nettoyer les filtres de ma clim ?
Suivez la notice de votre appareil. À titre d’exemple, Daikin indique un nettoyage toutes les deux semaines pour un de ses modèles muraux.
Rédaction : Echotherm Service · Mise à jour le 7 novembre 2026