Une entreprise familiale française
Delabie raconte qu’en 1928 Georges Delabie, grossiste en sanitaire à Paris, prend le contrôle d’une fonderie à Friville, dans la Somme, pour y produire robinetterie et siphons. Les générations suivantes ont développé l’entreprise familiale, aujourd’hui spécialisée dans la robinetterie et les appareils sanitaires pour lieux publics. Sa chronologie mentionne aussi l’acquisition de KWC Professional en 2025.
Où trouve-t-on du Delabie ?
Surtout dans les lieux publics et les locaux professionnels, pour lesquels la marque conçoit ses produits, et parfois dans des logements. Les équipements concernés :
- robinets et mitigeurs temporisés de lavabo et de douche, dont la gamme Tempomix ;
- robinets et mitigeurs automatiques ;
- mitigeurs thermostatiques de lavabo et de douche ;
- robinetterie d’urinoir temporisée ou automatique ;
- accessoires : distributeurs de savon, sèche-mains, miroirs.
Pannes typiques de la robinetterie temporisée
| Symptôme | Cause fréquente |
|---|---|
| Le robinet ne se referme plus | Mécanisme temporisé entartré ou usé |
| Durée d’écoulement trop courte ou trop longue | Réglage ou usure de la cartouche |
| Robinet automatique qui ne se déclenche pas | Alimentation (pile, secteur), détection, électrovanne |
| Eau trop froide ou trop chaude au thermostatique | Cartouche thermostatique, filtres, clapets |
Une eau calcaire accélère l’usure des mécanismes, quelle que soit la marque. Un robinet temporisé qui coule en permanence peut gaspiller beaucoup d’eau en peu de temps : fermez son robinet d’arrêt en attendant l’intervention. Voir aussi robinet qui goutte.
Notre intervention
Nous écoutons d’abord votre description, puis le diagnostic se fait sur place ; les options vous sont expliquées et rien ne démarre sans votre accord. Selon le modèle et la disponibilité des pièces : remplacement du mécanisme temporisé ou de la cartouche, nettoyage des filtres, contrôle de l’alimentation d’un robinet automatique, ou remplacement de l’équipement. Pour un bâtiment avec plusieurs points d’eau, nous pouvons organiser l’intervention par lots. Le réglage de la durée d’écoulement d’un temporisé, quand le modèle le permet, est vérifié à la fin pour concilier confort et économie d’eau.
SAV et pièces Delabie
Delabie dispose d’un SAV et d’un catalogue de pièces détachées sur son site. Si l’équipement est récent ou sous contrat, passez d’abord par le service de la marque ou l’installateur.
Réparer ou remplacer ?
Les produits Delabie sont conçus pour être entretenus : on remplace le plus souvent la pièce d’usure plutôt que le robinet. Le remplacement complet se justifie si le corps est endommagé, si le modèle n’est plus suivi ou si l’usage a changé, par exemple pour passer d’un temporisé à un modèle automatique. Notre guide avantages du mitigeur thermostatique peut aider.
À relever avant l’appel
- la référence gravée ou indiquée sur la notice ;
- le type : temporisé, automatique, thermostatique ;
- le nombre de points d’eau concernés ;
- pour un automatique, le mode d’alimentation (pile ou secteur).
Dans un local recevant du public, indiquez aussi les horaires où l’intervention gêne le moins les usagers, et si un autre point d’eau peut être utilisé pendant les travaux. Plus d’informations sur notre service robinetterie et mitigeurs.
Echotherm Service est une entreprise indépendante, sans lien avec la marque Delabie. Les noms de marque appartiennent à leurs propriétaires.
Questions fréquentes
Delabie est-il une marque française ?
Oui, Delabie retrace son histoire depuis la reprise d'une fonderie à Friville, dans la Somme, en 1928, et se présente comme une entreprise familiale.
Mon robinet temporisé Delabie coule sans s'arrêter, que faire ?
Fermez le robinet d'arrêt qui l'alimente pour limiter la perte d'eau. Le mécanisme temporisé est généralement à remplacer ou à détartrer.
Intervenez-vous dans des locaux professionnels ?
Oui, sur la robinetterie des locaux professionnels autour de Dijon, après une description précise du nombre et du type de points d'eau.
Un robinet automatique Delabie se répare-t-il ?
Souvent, selon la panne : alimentation, détection ou électrovanne. La disponibilité de la pièce pour votre modèle conditionne la réparation.
Rédaction : Echotherm Service · Mise à jour le 7 novembre 2026